返金ポリシー

本サービスは無料プランでお試しいただけます。有料プランやポイントの解約・返金は、以下のとおりです。

1. Pro プラン

• いつでも解約可能：「マイページ → サブスクリプションを管理」から解約すると、次回以降の自動更新が止まります。当期間の終了までは Pro の機能をご利用いただけます。
• 初回のお申し込みから 7 日以内：ご満足いただけなかった場合は、全額を返金します。
• 更新後：原則として返金はできません。ただし、解約を忘れて更新され、更新後に Pro の機能を使っていない場合は、更新から 7 日以内にご連絡ください。個別に対応します。
• 返金するとサブスクリプションは直ちに終了し、その期間に付与されたポイントも取り消されます（使用済みの分は請求しません）。

2. ポイント

• 購入から 14 日以内で未使用の場合は、全額を返金します。
• 一部を使用した場合は、未使用分を購入時の単価で返金します。
• 購入から 14 日を過ぎたポイントは返金できませんが、本サービスの運営期間中は有効期限なくご利用いただけます。
• ダウンロードや AI 音声認識が失敗した場合、ポイントは自動で返還されます。お申し込みは不要です。

3. お申し込み方法

[email protected] まで、ログインに使っているメールアドレスと購入日をお送りください。3 営業日以内にご返信します。返金はお支払いに使った方法に戻され、反映まで通常 5〜10 営業日かかります（カード会社により異なります）。

4. 返金できない場合

• 利用規約への違反によりアカウントが停止された場合。
• 購入と返金の請求をくり返すなど、明らかな濫用と判断される場合。

お住まいの国・地域の消費者保護に関する法令が、より多くの権利を認めている場合は、その法令が優先されます。