プライバシーポリシー

Vansor Technology Limited（以下「当社」）は、LingoFlash（lingoflash.ai、以下「本サービス」）における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の適用法令に従って取り扱います。本ポリシーでは、当社が収集する情報、その利用目的、利用者の権利について説明します。

1. 収集する情報

• アカウント情報：Google でログインした場合の氏名・メールアドレス・プロフィール画像、メールアドレスで登録した場合のメールアドレスと暗号化して保存するパスワード。
• 学習データ：追加した動画のリンクと字幕、AI による音声認識・翻訳の結果、入力したシーンの説明と生成された表現、保存した単語、学習の進捗と復習の記録、表示言語の設定。
• 音声データ：AI 発音採点を行うとき、録音した 1 文の音声を採点のために送信します。採点後、当社のサーバーに音声は保存しません。録音そのもの（聞き比べ用）は利用者の端末のブラウザ内にのみ保存されます。
• 利用記録：各機能の利用回数と日時（無料枠・ポイント消費・サービスコストの計算に使用）、学習日の記録。
• お支払い情報：サブスクリプションとポイントの購入は Stripe が処理します。当社が保存するのは契約状況、ポイント残高、取引記録のみで、カード番号を取得・保存することはありません。
• 端末・アクセス情報：ブラウザの種類、タイムゾーン（日付ごとの学習記録の計算に使用）、サーバーログ上の IP アドレス、後述のアクセス解析による閲覧・操作の情報。

2. 利用目的

• 本サービスの機能の提供（字幕の作成と翻訳、発音採点、単語検索と AI 解説、音声読み上げ、復習など）。
• アカウント、無料枠、サブスクリプション、ポイントの管理。
• お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付。
• 不正利用の防止、セキュリティの確保、障害の調査。
• 利用状況の分析によるサービスの改善。

当社は個人情報を販売しません。また、学習データを広告配信に利用することはありません。

3. 業務委託先への提供

本サービスの提供に必要な範囲で、以下の種類の事業者に個人データの取扱いを委託します。委託先は当社の指示の範囲内でのみデータを利用します。

• 認証：Google（Google でログインする場合）。
• 決済：Stripe（サブスクリプションとポイントの購入）。
• AI サービス提供事業者：利用者が送信したテキスト、動画の音声、発音採点用の録音を処理し、表現の生成、字幕の認識、翻訳、解説、採点、読み上げを行います。
• 動画の字幕・メディア処理事業者：追加された動画の公開字幕の取得、および利用者がダウンロードを選んだ場合の動画ファイルの取得。
• クラウドホスティング・ストレージ：ウェブサイトの運用、データベース、動画ファイル、音声キャッシュの保管。
• アクセス解析：Google アナリティクス、Microsoft Clarity（利用状況の把握とサービス改善のため）。

上記のほか、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、本人の同意なく第三者に個人データを提供することはありません。

4. 外国にある第三者への提供

当社は香港の法人であり、上記の委託先のサーバーは主に米国その他の国にあります。そのため、利用者の個人データは日本国外で保管・処理されます。米国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はありませんが、当社は、委託先がプライバシーポリシーや契約によって個人情報保護法の趣旨に沿った措置を講じていることを確認したうえで委託しています。各国の制度の詳細や委託先の措置について知りたい場合は、お問い合わせください。

5. Cookie・アクセス解析・ローカルストレージ

• ログイン状態の維持、表示言語とタイムゾーンの記録のために、必要な Cookie を使用します。
• Google アナリティクスと Microsoft Clarity により、ページの閲覧や画面上の操作（クリック、スクロールなど）の情報を Cookie 等を使って収集し、利用状況の分析に使います。これらのツールはブラウザの設定や各社が提供するオプトアウト手段で無効にできます。
• プレーヤーの設定や録音データは、利用者のブラウザ内のローカルストレージに保存されます。
• 現在、第三者の広告用トラッキング Cookie は使用していません。

6. 安全管理措置

• 通信の暗号化（HTTPS）、パスワードの暗号化保存を行っています。
• 個人データにアクセスできる担当者と権限を必要最小限に限定しています。
• 委託先は、セキュリティ対策を講じている事業者を選定しています。

7. 保存期間と削除

• 追加した動画とその関連ファイル、保存した内容は、アプリ内でいつでも削除できます。
• アカウントとすべてのデータの削除を希望する場合は、[email protected] までご連絡ください。30 日以内に対応します。
• 取引記録は、会計・法令上の要請により一定期間保存することがあります。

8. 開示等の請求

利用者は、ご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求できます。[email protected] まで、ログインに使っているメールアドレスから請求内容をお送りください。ご本人確認のうえ、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

9. 未成年の方

本サービスは 13 歳未満の方を対象としていません。13 歳未満の方の情報を取得していると思われる場合は、ご連絡ください。削除します。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーを重要な点で変更する場合は、事前に本サービス上でお知らせします。

11. 事業者情報・お問い合わせ窓口

Vansor Technology Limited
お問い合わせ：[email protected]